您目前是否为主要使用传统燃油车的车主?
是,主要使用燃油车
否,主要使用新能源车
两者都在使用
您购买传统燃油车的主要渠道是?
品牌4S店
二级经销商
二手车市场
线上平台
其他
在购车过程中,您最看重渠道的哪个方面?
价格透明度
服务态度
交车速度
售后保障
金融方案
请为您的购车渠道在价格透明方面的表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解传统燃油车的售后保养信息?
4S店客服电话
品牌官方APP
第三方汽车论坛
社交媒体
朋友推荐
其他
您认为当前传统燃油车服务渠道最需要改进的地方是什么?
您对售后维修等待时间的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的传统燃油车服务渠道是哪些?
品牌4S店
连锁快修店
独立维修厂
线上预约平台
其他
您向他人推荐传统燃油车渠道服务的可能性有多大?(0-10分)
您对渠道服务人员的专业程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您传统燃油车用户满意度的主要因素有哪些?
油耗成本
维修便利性
驾驶体验
品牌口碑
保值率
环保政策