传统燃油车用户满意度与福利满意度调查问卷

感谢您参与本次关于传统燃油车用户满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解您的用车体验与福利期待,并为行业优化提供宝贵参考。
您目前拥有的传统燃油车品牌是?
合资品牌
自主品牌
进口品牌
其他
您购买该传统燃油车的时间有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对这款传统燃油车的整体驾驶性能满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
在燃油经济性方面,您对当前车辆的表现是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对车辆售后维修保养服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
影响您对传统燃油车用户满意度的主要因素有哪些?
动力性能
油耗水平
舒适性
安全性
智能配置
品牌口碑
您对当前车辆的品牌忠诚度如何?
很高,会再次购买同品牌
较高,可能考虑同品牌
一般,视情况而定
较低,倾向换品牌
您向亲友推荐这款传统燃油车的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解厂商提供的车主福利政策?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您最看重的传统燃油车车主福利有哪些?
免费保养次数
道路救援服务
保险优惠
积分兑换礼品
专属活动邀请
延保服务
您对现有福利政策的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否使用过厂商提供的福利服务?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您认为哪些福利最能提升您的传统燃油车用户满意度?请具体描述。
    ____________
您对车辆内饰做工及用料是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对车辆空间布局(乘坐及储物)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对车辆隔音降噪表现的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为您的传统燃油车综合舒适度打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆保值率的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否愿意参加厂商组织的线下车主活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您希望厂商增加哪些福利类型?
免费检测服务
代驾服务
洗车优惠
紧急送油服务
车主社群专属福利
您对厂商客户服务热线的响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对提升传统燃油车用户满意度及福利体系有何其他建议?
    ____________
您未来换车时是否仍会考虑传统燃油车?
会,优先考虑
可能会,视情况
不会,倾向新能源
不确定

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