您购买互联网保险的主要渠道是?
保险公司官方APP
第三方保险平台(如蚂蚁保、微保)
银行APP或理财平台
电商平台(如淘宝、京东)
其他
您选择互联网保险产品时,最看重哪些因素?
价格性价比
保障范围全面性
理赔便捷性
品牌信誉
用户评价
购买流程简单
请您对互联网保险产品的购买流程便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用互联网保险产品时,是否遇到过理赔困难的问题?
您认为互联网保险产品在哪些方面需要改进?
产品说明更清晰
理赔速度提升
客服响应及时性
隐私保护加强
个性化推荐精准度
其他
您向朋友或同事推荐互联网保险产品的可能性有多大?(0-10分)
您平均每年在互联网保险上的花费是多少?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您对互联网保险产品最不满意的地方是什么?请具体描述。
您通常通过什么方式了解互联网保险产品信息?
社交媒体广告
搜索引擎
朋友推荐
专业保险评测网站
其他
您希望互联网保险产品增加哪些增值服务?
健康管理咨询
紧急救援服务
法律咨询
定期健康体检
其他
请您对互联网保险产品的客服服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对互联网保险产品的信任度主要来源于?
公司品牌知名度
平台认证标识
用户评价口碑
条款透明度
其他
请您对互联网保险产品的性价比进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对互联网保险产品的整体体验进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★