基金产品用户满意度与价格敏感度调查问卷

感谢您参与本次关于基金产品用户满意度与价格敏感度的调研,您的反馈将帮助我们优化产品与服务,提升您的投资体验。
您目前的基金产品投资经验有多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要投资哪类基金产品?
货币基金
债券基金
股票基金
混合基金
指数基金
QDII基金
您选择基金产品时,最看重的因素是什么?
历史收益率
管理费率
基金经理知名度
品牌信誉
申赎便捷性
您对当前持有的基金产品整体满意度如何打分?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金产品的管理费率(如申购费、管理费、赎回费)敏感程度如何?
非常敏感,费率是决定因素
比较敏感,会对比多家
一般,主要看收益
不敏感,更看重服务
您认为哪些因素最影响您对基金产品用户满意度的评价?
收益稳定性
费率透明度
客户服务响应速度
平台操作体验
风险控制能力
如果同类基金产品费率降低0.5%,您会增加投资金额吗?
会大幅增加
会小幅增加
不确定
不会增加
您向朋友或同事推荐当前使用的基金产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次因价格(费率)调整而更换基金产品的情况是?
从未更换
因费率降低而转入
因费率升高而转出
其他原因
您希望基金产品在哪些方面提升以增强您的满意度?
降低管理费率
提高收益透明度
增加定投功能
优化移动端体验
提供更多定制化服务
您认为基金产品在价格(费率)方面还有哪些改进空间?
    ____________
您平均多久查看一次基金产品净值或收益?
每天
每周
每月
很少查看
您对基金产品费率结构的清晰程度评分如何?(1-5分,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在收益相同的情况下,您愿意为更低的费率而转向另一家基金公司吗?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您获取基金产品信息的主要渠道有哪些?
基金公司官网
第三方代销平台
社交媒体
财经新闻
朋友推荐
您对基金产品赎回资金到账时间的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
您对基金产品用户满意度调查还有哪些补充建议?
    ____________
您是否愿意为更低的费率而接受更长的锁定期?
愿意
不愿意
视锁定期长短而定
您最近一次购买基金产品的日期是?
日期    ____________
您对基金产品客户服务的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金产品的价格(费率)与服务质量是否匹配?
非常匹配
匹配
一般
不匹配
您希望基金产品未来增加哪些功能以提升用户满意度?
智能投顾
自动定投计划
风险预警提醒
收益对比工具
社区交流功能
您对基金产品价格敏感度方面的其他想法?
    ____________

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