您最常使用的快递品牌是？
顺丰速运
中通快递
圆通速递
韵达快递
京东物流
其他
您选择快递服务时，最看重的因素是？
配送速度
价格实惠
服务态度
包裹完好率
网点便利性
请您对快递服务的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用快递服务过程中，遇到过哪些问题？
包裹破损
包裹丢失
配送错误
客服响应慢
上门取件不及时
其他
您通过哪些渠道反馈过快递服务问题？
快递公司客服电话
在线客服
官方APP或小程序
投诉平台
从未反馈过
您对快递服务价格合理性的评分是多少？（1-5分，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快递服务在哪些方面进行改进？
提升配送速度
降低价格
改善服务态度
加强包裹保护
增加配送时段选择
优化客服响应
您对快递服务整体体验的满意度评分是？（1-5分，5分为非常满意）
您向朋友或同事推荐当前快递服务的可能性有多大？（0-10分）