您好！本问卷旨在收集研究生对云计算服务的改进建议，您的反馈将直接帮助我们优化服务体验。感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！
您最常使用云计算服务的场景
数据存储与备份
科研计算与仿真
协作办公与文档共享
机器学习模型训练
课程作业与项目开发
其他
请为云计算服务的稳定性打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用云计算服务过程中遇到的主要问题
网络延迟高
存储空间不足
费用过高
操作界面复杂
数据安全担忧
技术支持响应慢
您通常通过哪些渠道反馈对云计算服务的改进建议？
官方客服工单
邮件反馈
在线社区论坛
社交媒体平台
直接联系客户经理
校内IT部门
您对现有反馈渠道的便捷性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望新增哪些渠道来提交改进建议？
移动端App内反馈
微信小程序
定期线上问卷
用户座谈会
实时在线客服
其他
您认为改进建议的处理周期应控制在多久内？
1-3个工作日
一周内
两周内
一个月内
无明确要求
请描述一次您提交改进建议后得到反馈的经历，效果如何？
您是否愿意参与后续的深度访谈，进一步讨论云计算服务的改进建议？
您对云计算服务技术支持的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会促使您更积极地提交改进建议？
反馈有奖励
能看到处理进度
定期公布改进结果
匿名提交选项
反馈流程简化
您对当前云计算服务性价比的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望改进建议得到反馈的形式
邮件回复
短信通知
App内消息
电话回访
公告栏展示