您目前使用外卖服务的频率是?
每天1次及以上
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您最常通过哪些渠道下单外卖?
美团外卖APP
饿了么APP
微信小程序
支付宝小程序
商家自营APP或网站
其他(请填写)
在选择外卖平台时,您最看重以下哪项功能?
配送速度
优惠力度
商家种类丰富度
用户界面易用性
售后服务响应
请对当前主流外卖平台的“配送准时性”进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望外卖平台增加哪些个性化推荐功能?
基于口味偏好的智能推荐
根据用餐时间推荐套餐
推荐附近新开或热门店铺
健康饮食搭配建议
复购常点商品的快捷入口
在配送环节,您最期望哪些改进?
更精确的实时定位追踪
减少包装浪费的环保选项
无接触配送的默认设置
更灵活的送达时间选择
配送员信息透明化
您是否愿意为“准时达”或“超时赔付”服务支付额外费用?
愿意,且经常选择
愿意,但仅在重要订单时
不愿意,期望默认免费
视优惠力度而定
您希望外卖平台在支付方式上增加哪些功能?
校园卡直接绑定支付
支持花呗分期(大额订单)
更多银行优惠接口
一键使用红包或优惠券
拼单后AA制自动结算
您是否期望外卖平台提供“校园专属”或“学生认证”的专属优惠渠道?
您对当前外卖平台“售后问题处理效率”的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望外卖平台增加哪些社交或互动功能?
好友动态分享(晒单)
宿舍或班级拼单群组
菜品评价的图片/视频上传
基于校园的排行榜或挑战
匿名吐槽或建议区
对于外卖包装,您更倾向于哪种期望?
可降解环保材料
统一标准化包装
保温/防洒的升级包装
简约包装减少浪费
无所谓,以味道为主
您期望外卖平台在“商家信息展示”上增加哪些内容?
后厨直播或卫生评分
食材来源或产地信息
更详细的过敏原提示
商家真实环境照片
出餐速度的历史数据
您是否希望外卖平台提供“订阅制”服务(如每月固定次数免配送费)?
除了上述功能,您对外卖服务还有哪些具体的期望功能或渠道建议?请简要描述。