您所在的社区类型是?
老旧小区
新建商品房小区
保障性住房小区
混合型社区
其他
您通常选择在哪个时间段点外卖?
早餐时段(6:00-9:00)
午餐时段(11:00-14:00)
晚餐时段(17:00-20:00)
夜宵时段(20:00以后)
不固定
您点外卖的主要场景有哪些?
工作日午餐
周末家庭聚餐
加班或熬夜
天气不好不想出门
家中来客临时加餐
其他
外卖员通常将餐品送达至您社区的哪个位置?
小区门口
楼下大堂
家门口
指定快递柜或外卖柜
其他位置
您在使用外卖服务时遇到过哪些便捷性障碍?
小区门禁限制外卖员进入
电梯高峰期等待时间长
外卖柜数量不足或距离远
小区内道路标识不清
配送地址难找
其他
您对社区周边外卖商家覆盖范围的评价是?
非常丰富,选择很多
比较丰富
一般
较少,选择有限
非常少
您是否使用过外卖平台的“准时达”或“超时赔付”服务?
请为社区外卖服务的整体便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区在哪些方面提升外卖服务的便捷性?
增设智能外卖柜
优化小区门禁管理
设置外卖专用通道
增加电梯高峰期调度
提供社区集中取餐点
其他
您是否愿意为更便捷的外卖配送(如优先配送、专人直送)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为社区外卖服务在便捷性方面最需要改进的一个环节是什么?
您对外卖配送员在社区内的行为规范(如不鸣笛、不拥挤)满意度是?