您对第四季度在线医疗平台的整体使用流畅度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为第四季度在线医疗服务中哪些环节需要重点改进？
候诊时间
医生回复质量
界面操作便捷性
隐私保护
药品配送速度
您向亲友推荐本在线医疗平台的可能性有多大？（0-10分）
您对在线医疗客服人员的服务态度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为第四季度在线医疗绩效中哪些指标最能反映服务质量？
平均响应时间
患者满意度评分
医生接诊量
问题解决率
复诊率
您对在线医疗药品配送时效的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在线医疗平台在下一季度增加哪些服务？
视频复诊
电子病历共享
慢病管理计划
心理健康咨询
家庭医生签约
您对第四季度在线医疗绩效满意度最不满意的一个具体场景是？
您认为在线医疗平台在高峰期（如晚间或周末）的服务表现如何？
非常稳定
基本稳定
偶尔波动
经常不稳定
非常不稳定
您对在线医疗平台界面设计的人性化程度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★