2026年度互联网保险舆情监测调研问卷

您好!感谢您参与本次2026年度互联网保险舆情监测调研,本问卷旨在了解公众对互联网保险的认知与态度,您的意见将为我们提供宝贵参考。
您是否听说过互联网保险?
是,非常了解
是,但了解不多
否,从未听说
您主要通过哪些渠道接触互联网保险相关信息?
社交媒体(如微信、微博)
新闻资讯平台
保险公司官网或APP
朋友或家人推荐
其他
您认为互联网保险相比传统保险的主要优势有哪些?
购买便捷
价格透明
产品种类丰富
理赔流程简单
个性化定制
您是否购买过互联网保险产品?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买
如果购买过,您最常购买的互联网保险类型是什么?
意外险
健康险
车险
旅行险
财产险
其他
您对互联网保险的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您对互联网保险的主要担忧有哪些?
信息安全问题
理赔困难
条款复杂难懂
售后服务不完善
虚假宣传
您是否遇到过互联网保险相关的负面舆情事件?
是,亲身经历
是,听说或看到过
否,从未遇到
您认为互联网保险行业目前存在哪些主要问题?请简要描述。
    ____________
您认为互联网保险的监管力度是否足够?
足够
一般
不足
不清楚
您是否关注过互联网保险相关的政策法规?
是,非常关注
是,偶尔关注
否,不关注
您希望互联网保险在哪些方面进行改进?
提高信息透明度
优化理赔服务
加强用户隐私保护
简化条款语言
提升客户服务响应速度
您是否愿意推荐互联网保险给家人或朋友?
愿意
不愿意
视情况而定
您对互联网保险的未来发展前景持何种态度?
非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常悲观
您对互联网保险舆情监测有何建议?请自由表达。
    ____________

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