尊敬的客户,感谢您参与本次第三季度理财产品满意度调研,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量与产品体验。
您在本季度购买理财产品的主要渠道是?
手机银行APP
网上银行
线下网点
第三方平台
其他
您购买理财产品的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
季度一次或更少
请为第三季度理财产品的风险控制水平打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注理财产品的哪些方面?
收益率
风险等级
流动性
起购金额
产品期限
品牌信誉
您通常通过哪些渠道了解理财产品信息?
银行客户经理
APP推送
短信通知
社交媒体
朋友推荐
官网公告
请为理财产品客户服务的响应速度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买理财产品时,最看重哪种期限类型?
短期(1-3个月)
中期(3-6个月)
长期(6个月以上)
灵活期限
您希望未来理财产品增加哪些功能?
自动续投
收益再投资
提前赎回选项
个性化推荐
收益日历提醒
您对理财产品的费率水平(管理费、托管费等)是否满意?
您通常购买理财产品的金额区间是?
1万以下
1-5万
5-10万
10-50万
50万以上
您认为第三季度理财产品相比上季度有哪些变化?
收益提升
风险降低
种类增多
服务改善
无明显变化
变差了
请为理财产品移动端操作的便捷性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★