近一个月外卖服务价格敏感度调查问卷

感谢您参与本次关于近一个月外卖服务使用体验的调研,本问卷聚焦价格敏感度,您的真实反馈将帮助我们更好地理解消费趋势。
在近一个月内,您使用外卖服务的频率大约是?
每天1次及以上
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用(每月少于4次)
近一个月未使用
您通常点外卖的单笔消费金额(含配送费)在哪个区间?
20元以下
20-40元
40-60元
60-100元
100元以上
在近一个月外卖服务中,如果配送费上涨2元,您会?
完全不受影响,继续下单
可能减少下单频率
会转向免配送费的商家
直接放弃点外卖
当菜品价格上调5%时,您的第一反应是?
接受,正常下单
寻找更便宜的替代商家
减少点外卖次数
选择到店就餐
请对近一个月外卖服务的整体价格合理性进行评分(1-5分,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
在近一个月外卖服务中,哪些价格因素最让您敏感?
配送费过高
包装费不合理
菜品单价上涨
满减门槛提高
优惠券减少
当平台发放大额优惠券(如满50减15)时,您会?
立即下单,即使原本不打算点
会凑单使用优惠券
看情况,不一定使用
不感兴趣,按需下单
与一个月前相比,您感觉近一个月外卖服务的整体价格水平?
明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
明显下降
如果外卖平台推出会员免配送费服务(月费15元),您愿意开通吗?
愿意,我点单频繁
可以考虑,看使用频率
不愿意,觉得不划算
您通常通过哪些方式应对近一个月外卖服务的价格上涨?
减少点单次数
选择更平价的商家
使用平台优惠券
自己做饭
没有特别应对措施
对于近一个月外卖服务中的“包装费”,您的态度是?
完全不能接受额外包装费
可以接受少量包装费(1-2元)
只要包装质量好就能接受
无所谓,不关注
当您发现同一家餐厅在外卖平台的价格高于到店价格时,您会?
放弃点外卖,选择到店
接受价格差异,继续下单
向平台投诉
换一家餐厅
您认为近一个月外卖服务中,最让您觉得“不值”的价格项目是什么?请简要描述。
    ____________
在近一个月外卖服务中,您最常使用的价格比较策略是?
对比多家平台价格
使用比价工具
只关注常点商家
不比较,直接下单
如果外卖起送价从20元提高到30元,您会?
增加点单量以凑够起送价
放弃点单
选择其他平台
不受影响,我单次消费本来就高
您对近一个月外卖服务中“满减活动”的力度满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为近一个月外卖服务的价格透明度如何?
非常透明,各项费用清晰
比较透明,但有些隐藏费用
一般,需要仔细查看
不透明,常有额外费用
当您需要支付额外“高峰期服务费”时,您的反应是?
接受,高峰期可以理解
会考虑错峰下单
感到不满,但会支付
直接放弃下单
在近一个月外卖服务中,哪些场景下您对价格最不敏感?
工作餐时间紧张时
深夜饥饿时
朋友聚会时
有优惠券时
没有不敏感的场景
与三个月前相比,您认为近一个月外卖服务的性价比变化是?
显著下降
略有下降
没有变化
略有提升
显著提升
如果外卖平台推出“价格锁定”功能(支付少量费用锁定一周价格),您会?
非常感兴趣
可以尝试
不太感兴趣
完全不需要
请描述一次近一个月外卖服务中让您感到“价格超出预期”的具体经历。
    ____________
您是否因为价格原因在近一个月内卸载或暂停使用过某个外卖App?
是,已卸载
是,暂时不用
没有,但考虑过
完全没有
您认为近一个月外卖服务中,配送费占订单总金额的合理比例是?
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%以上
无所谓,只要总价合理
在近一个月外卖服务中,您更倾向于选择“价格最低”还是“品质最好”的商家?
绝对价格最低
价格优先,品质次要
品质优先,价格次要
绝对品质最好
综合考虑近一个月外卖服务的价格、品质和配送,您的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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