感谢您参与本次关于近一个月生鲜电商服务质量的调研,您的真实体验将帮助我们更好地提升行业服务水平。
您在过去一个月内使用生鲜电商平台的频率是?
每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
仅1次
未使用
您最常使用的生鲜电商平台是?
盒马鲜生
叮咚买菜
美团买菜
朴朴超市
京东到家
其他
您选择生鲜电商的主要原因有哪些?
配送速度快
商品新鲜度高
价格优惠
品类丰富
售后服务好
请您为近一个月生鲜电商的商品新鲜度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为近一个月生鲜电商在哪些方面需要改进?
配送准时性
商品品质
客服响应
退换货流程
价格透明度
您向他人推荐该生鲜电商平台的可能性有多大?(0-10分)
您希望生鲜电商平台增加哪些服务?
夜间配送
定时达
产地直供
个性化推荐
会员专属优惠
您平均每次在生鲜电商平台的消费金额是?
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上