近一个月生鲜电商竞品调研问卷

感谢您参与本次关于近一个月生鲜电商使用情况的调研,您的反馈将帮助我们深入了解市场动态与竞品表现。
您在过去近一个月内,最常使用哪个生鲜电商平台?
叮咚买菜
朴朴超市
美团买菜
盒马鲜生
京东到家
其他
您选择该生鲜电商平台的主要原因是什么?
配送速度快
商品新鲜度高
价格优惠
品类丰富
售后服务好
您每周在该平台下单的频率是?
1-2次
3-4次
5次及以上
不足1次
您常购买的商品品类有哪些?
蔬菜水果
肉禽蛋品
海鲜水产
乳品烘焙
粮油调味
零食饮料
您对近一个月该平台的配送时效满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对商品新鲜度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过商品缺货或替代的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为该平台在近一个月内最需要改进的方面是什么?
    ____________
您是否同时使用多个生鲜电商平台进行比价或互补?
是
否
您关注哪些促销活动?
满减优惠
限时秒杀
新人专享
会员折扣
赠品活动
您对平台客服响应速度的评价是?
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
您向朋友推荐该生鲜电商平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常选择哪个时间段下单?
早上(6-10点)
中午(10-14点)
下午(14-18点)
晚上(18-22点)
您是否愿意为更快的配送支付额外费用?
愿意
不愿意
视情况而定
您对生鲜电商平台有何其他建议或意见?
    ____________

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