第三季度网约车服务活动效果评估问卷

感谢您参与本次关于第三季度网约车服务活动的调研,您的反馈将帮助我们优化服务质量与活动体验。
您是否了解第三季度网约车服务推出的优惠活动?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您通过哪些渠道获知第三季度网约车服务活动信息?
APP推送
社交媒体
朋友推荐
线下广告
其他
您参与第三季度网约车服务活动的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
仅一次
未参与
您最常使用的第三季度网约车服务优惠类型?
折扣券
满减券
积分兑换
新用户礼包
会员专属优惠
您对第三季度网约车服务活动力度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与上季度相比,您觉得第三季度网约车服务活动吸引力如何?
明显提升
略有提升
基本持平
有所下降
明显下降
您使用网约车服务的主要场景是?
通勤
商务出行
休闲娱乐
紧急出行
其他
您希望第三季度网约车服务活动在哪些方面改进?
优惠力度
活动覆盖范围
使用便捷性
客服响应
活动宣传
您向朋友推荐第三季度网约车服务活动的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否因第三季度网约车服务活动而增加了使用频次?
显著增加
略有增加
无变化
略有减少
显著减少
您认为第三季度网约车服务活动最令您满意的方面是什么?
    ____________
您通常使用网约车服务的时间段?
早高峰
晚高峰
白天非高峰
夜间
周末
您参与第三季度网约车服务活动时遇到哪些问题?
优惠无法使用
活动规则复杂
车辆等待时间长
价格不透明
无问题
您对第三季度网约车服务活动宣传效果的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意继续关注下一季度网约车服务活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您每月使用网约车服务的平均次数?
少于5次
5-10次
11-20次
20次以上
您最看重第三季度网约车服务活动的哪些因素?
价格优惠
服务质量
车辆舒适度
司机态度
响应速度
您对第三季度网约车服务活动的具体建议或意见?
    ____________
您是否因为活动而尝试了新的网约车服务功能?
是
否
您最后一次参与第三季度网约车服务活动的日期是?
日期    ____________
您对第三季度网约车服务活动的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请描述一次您印象最深的第三季度网约车服务活动体验。
    ____________
您是否愿意将第三季度网约车服务活动分享到社交平台?
愿意
不愿意
视情况而定
您对第三季度网约车服务活动整体价值的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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