您在过去半年内使用生鲜电商平台（如盒马、叮咚、美团买菜等）的频率是？
每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
从未使用
您选择生鲜电商平台的主要原因有哪些？
配送速度快
商品新鲜度高
价格优惠
品类丰富
售后保障好
其他
您最常购买的生鲜品类是？
蔬菜水果
肉禽蛋奶
海鲜水产
粮油调味
冷冻速食
其他
请对您最常用的生鲜电商平台的商品新鲜度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用生鲜电商过程中，您遇到过哪些问题？
商品损坏或变质
配送延迟
缺货或替换
价格波动大
客服响应慢
无问题
您向朋友或同事推荐生鲜电商平台的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）
您每月在生鲜电商上的平均消费金额是？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您希望生鲜电商平台在哪些方面进行改进？
提升商品新鲜度
缩短配送时间
增加优惠活动
丰富商品种类
优化退换货流程
其他
请对生鲜电商平台的客服服务态度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对下半年生鲜电商平台的整体体验有何具体建议或意见？
您最常使用的生鲜电商平台是？
盒马鲜生
叮咚买菜
美团买菜
京东到家
朴朴超市
其他
请对生鲜电商平台的商品价格合理性进行评分（1-5分，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为生鲜电商相比线下超市的优势有哪些？
省时省力
价格透明
品类齐全
送货上门
售后方便
其他
请对生鲜电商平台的APP或小程序使用体验进行评分（1-5分，5分为非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望生鲜电商平台增加哪些新功能或服务？
智能推荐
营养搭配建议
烹饪教程
个性化优惠券
社区团购
其他
您对生鲜电商平台的售后服务（如退换货、投诉处理）满意度如何？
您认为下半年生鲜电商市场最需要改进的行业痛点是什么？
您对生鲜电商平台的整体信任度评分（0-10分，10分表示完全信任）