您好！为了全面了解重庆市公众对在线课程的认知与态度，我们特开展本次舆情监测调研。您的宝贵意见将有助于我们洞察在线课程行业的发展现状，感谢您的参与！
您是否了解或使用过在线课程？
非常了解，经常使用
了解一些，偶尔使用
听说过，但未使用过
完全不了解
您通常通过哪些渠道接触到在线课程的相关信息？
社交媒体（如微信、微博、抖音）
搜索引擎（如百度、谷歌）
教育类APP或网站
朋友或同事推荐
电视、广播等传统媒体
其他
您认为在线课程相比传统线下课程的主要优势有哪些？
学习时间灵活
地点不受限制
课程资源丰富
价格相对较低
可反复观看回放
个性化学习体验
在使用在线课程的过程中，您遇到过哪些主要问题？
网络卡顿或技术故障
课程内容质量参差不齐
缺乏互动与监督
学习效果难以保证
售后服务不完善
收费不透明或退费困难
您是否关注过关于在线课程的负面舆情（如虚假宣传、质量投诉等）？
您认为在线课程平台在舆情应对方面表现如何？
非常及时有效
比较及时
一般
反应迟缓
完全没有应对
请您对在线课程的学习体验进行评分（1-5分，5分为最高分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在线课程在哪些方面进行改进？
提升课程内容质量
加强师生互动
优化平台技术稳定性
完善售后与退费机制
增加个性化推荐
降低学习门槛