您好！我们正在进行一项关于西南地区在线医疗消费行为的专项调研，感谢您抽出宝贵时间参与。您的回答将帮助我们更好地了解在线医疗服务的现状与需求。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业状态是？
在校学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业
个体经营
退休
其他
您是否使用过在线医疗平台（如在线问诊、线上购药、健康咨询等）？
您首次接触在线医疗服务的渠道是？
手机应用商店
社交媒体广告
朋友/家人推荐
搜索引擎
医院推荐
其他
您使用在线医疗平台的主要场景有哪些？
在线问诊（图文/语音/视频）
线上购药（处方药/非处方药）
预约挂号
健康资讯查询
慢性病管理
心理健康咨询
体检报告解读
您单次在线医疗消费的平均金额是多少？
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您选择在线医疗平台时，最看重的因素有哪些？
医生资质与专业性
平台口碑与评价
价格透明度
响应速度
隐私保护
操作便捷性
售后服务
您对在线医疗平台的总体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用在线医疗服务时遇到的主要问题有哪些？
医生回复不及时
诊断结果不准确
药品配送慢
费用不透明
隐私泄露风险
平台操作复杂
售后维权困难
您认为在线医疗平台在哪些方面需要改进？
提高医生专业水平
优化用户界面
降低服务价格
加强隐私保护
提升物流效率
完善投诉机制
增加服务种类