深圳市信用卡产品使用与需求调研问卷

您好!感谢您参与本次关于信用卡产品的调研。本问卷旨在了解深圳市民对信用卡的消费习惯、使用偏好及未来需求,您的宝贵意见将帮助我们优化信用卡服务体验。
您目前是否持有信用卡?
是,持有1张
是,持有2-3张
是,持有3张以上
否,未持有
您申请信用卡的主要目的是什么?
日常消费支付
积分兑换礼品
分期付款缓解资金压力
提升个人信用记录
享受商户优惠折扣
您在选择信用卡时,最看重哪些因素?
年费政策
积分回馈力度
合作商户数量
还款便利性
信用额度高低
客服服务质量
您平均每月使用信用卡消费的金额大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您通常在哪些场景使用信用卡支付?
线上购物(如淘宝、京东)
线下商超购物
餐饮娱乐
交通出行(如打车、加油)
境外消费
生活缴费(水电煤等)
您更偏好哪种信用卡还款方式?
自动关联借记卡还款
手动网银转账
第三方支付平台还款(如支付宝)
柜台现金还款
请对您目前使用的信用卡整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望信用卡新增哪些功能或权益?
更灵活的临时提额
个性化积分兑换商城
更多高端商户VIP权益
更全面的盗刷保障
家庭共享积分计划
您是否愿意为高权益信用卡支付年费?
愿意,只要权益足够好
不愿意,只接受免年费卡
视年费金额而定
您在使用信用卡过程中遇到过哪些不便或痛点?
    ____________
您通常通过哪些渠道了解信用卡产品信息?
银行官网或APP
社交媒体广告
朋友推荐
线下网点宣传
第三方金融平台
您对信用卡分期付款业务的态度是?
经常使用,缓解短期资金压力
偶尔使用,手续费可接受
很少使用,担心费用过高
从不使用,避免负债
您向身边朋友推荐信用卡的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更关注信用卡的哪些附加服务?
机场贵宾厅服务
免费道路救援
健康体检服务
高尔夫球场预约
法律咨询援助
您对深圳市信用卡市场的整体印象及改进建议是什么?
    ____________

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