华东地区外卖服务舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于华东地区外卖服务的舆情监测调研,旨在了解您对外卖服务的真实体验与看法。您的回答将帮助我们洞察行业趋势,感谢您的参与!
您所在的地区属于华东哪个省份或直辖市?
上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东
您平均每周使用外卖服务的频率是?
几乎不用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些平台使用外卖服务?
美团外卖
饿了么
百度外卖
京东到家
其他
您选择外卖服务时,最看重的因素是?
配送速度
食品质量
价格优惠
商家信誉
包装卫生
您对近期外卖服务的整体满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过外卖服务配送延迟的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为当前外卖服务存在哪些主要问题?
配送速度慢
食品温度不佳
包装破损
骑手态度差
食品安全隐患
价格不透明
您对外卖服务的配送费用接受范围是?
0-3元
3-5元
5-8元
8元以上
无所谓
您对外卖服务中的食品安全问题有何具体担忧或建议?
    ____________
您是否愿意为更优质的外卖服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您希望外卖服务在哪些方面进行改进?
提高配送效率
加强食品包装
增加优惠活动
提升骑手素质
完善售后处理
您向朋友或同事推荐当前外卖服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过外卖服务的舆情评价或媒体报道?
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您认为华东地区外卖服务与其他地区相比,有何独特优势或不足?
    ____________
您通常选择外卖服务的时间段是?
早餐时段
午餐时段
下午茶时段
晚餐时段
夜宵时段
您使用外卖服务时,通常选择哪些类型的餐品?
中式快餐
西式快餐
日韩料理
甜品饮品
生鲜果蔬
其他
您是否遇到过外卖服务订单错误(如漏送、错送)的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对外卖服务中骑手服务的满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻的外卖服务体验(正面或负面)。
    ____________
您认为外卖服务对您日常生活的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您获取外卖服务相关舆情信息的主要渠道是?
社交媒体
新闻网站
朋友推荐
平台评价
其他
您是否愿意参与外卖服务的用户调研或反馈活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对外卖服务未来的发展有何期望或建议?
    ____________

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