您平均每周使用外卖服务的频率是?
几乎不用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您对近期外卖服务的整体满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖服务存在哪些主要问题?
配送速度慢
食品温度不佳
包装破损
骑手态度差
食品安全隐患
价格不透明
您希望外卖服务在哪些方面进行改进?
提高配送效率
加强食品包装
增加优惠活动
提升骑手素质
完善售后处理
您向朋友或同事推荐当前外卖服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为华东地区外卖服务与其他地区相比,有何独特优势或不足?
您通常选择外卖服务的时间段是?
早餐时段
午餐时段
下午茶时段
晚餐时段
夜宵时段
您使用外卖服务时,通常选择哪些类型的餐品?
中式快餐
西式快餐
日韩料理
甜品饮品
生鲜果蔬
其他
您是否遇到过外卖服务订单错误(如漏送、错送)的情况?
您对外卖服务中骑手服务的满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻的外卖服务体验(正面或负面)。