感谢您参与本次杭州市跨境电商平台满意度调查,您的反馈将帮助我们优化跨境电商平台服务体验!
您目前使用的跨境电商平台主要有哪些?
天猫国际
京东国际
考拉海购
小红书
拼多多跨境
其他
您在跨境电商平台上的月均消费金额大约是多少?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您选择跨境电商平台的主要原因是?
商品品质保障
价格优惠
物流速度快
商品种类丰富
售后服务好
品牌信任度
您对跨境电商平台的页面设计和操作便捷性满意度如何?
您向朋友推荐当前使用的跨境电商平台的可能性有多大?(0-10分)
您在使用跨境电商平台时遇到的主要问题有哪些?
商品与描述不符
物流延迟
退换货流程复杂
客服响应慢
支付安全问题
关税问题
您希望跨境电商平台在哪些方面进行改进?
提高商品品质
加快物流速度
优化售后服务
降低价格
增加商品种类
改善页面体验