您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住在杭州的哪个区域?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您平均每月使用本地生活服务(如餐饮外卖、家政维修、美容美发等)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您最常使用的本地生活服务类型有哪些?
餐饮外卖
到店餐饮
家政保洁
维修安装
美容美发
洗护服务
休闲娱乐(如KTV、健身房)
教育培训
医疗健康
其他
在选择本地生活服务时,您最看重以下哪个因素?
价格优惠
服务质量
商家口碑
距离远近
平台评价
品牌知名度
您主要通过哪些渠道了解或获取本地生活服务信息?
美团/大众点评
抖音/快手
小红书
微信朋友圈/公众号
朋友推荐
线下门店
其他
您认为当前本地生活服务存在哪些主要问题?
价格不透明
服务质量参差不齐
售后保障不足
信息虚假宣传
配送不及时
预约困难
隐私安全风险
其他
您是否愿意为更高质量的本地生活服务支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对本地生活服务中的新兴模式(如即时零售、社区团购、上门服务等)的接受程度如何?
非常接受,经常使用
比较接受,偶尔尝试
一般,观望中
不太接受
完全不接受
您平均每月在本地生活服务上的消费金额大约是多少?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您认为未来一年杭州市本地生活服务行业的发展趋势会如何?
您希望本地生活服务行业在哪些方面进行改进或创新?
提升服务标准化
加强价格透明化
优化售后维权机制
引入更多智能化工具
增加个性化定制服务
强化隐私保护
其他
您是否使用过本地生活服务平台的会员或订阅服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但了解过
否,完全不了解
您对本地生活服务平台推送的个性化推荐内容的态度是?
非常欢迎,能帮我发现好店
比较欢迎,但偶尔觉得打扰
无所谓
比较反感,觉得隐私被侵犯
非常反感
您通常提前多久预约本地生活服务(如家政、美容等)?
当天预约
提前1-2天
提前3-7天
提前一周以上
不预约,直接到店
遇到服务纠纷时,您通常会选择哪种方式解决?
与商家直接沟通
通过平台投诉
向消费者协会投诉
在社交媒体曝光
自认倒霉,不再追究
您认为杭州市本地生活服务行业的数字化程度(如线上预约、智能推荐、电子支付等)如何?
您更倾向于使用哪种类型的本地生活服务商家?
大型连锁品牌
中小型特色商家
个人创业者
社区邻里小店
无所谓,看具体服务
您是否愿意参与本地生活服务新产品的试用或反馈活动?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对本地生活服务中绿色环保(如减少包装、节能服务等)的重视程度如何?
您对杭州市本地生活服务行业未来发展的其他建议或期望?