您最常接触的医疗健康环境场所是?
综合医院
社区卫生服务中心
专科诊所
体检中心
线上医疗平台
请您对医疗健康环境的整体舒适度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在医疗健康环境中,您最关注哪些方面?
医疗设备先进性
医护人员专业水平
就诊流程便捷性
隐私保护程度
环境安静程度
费用透明度
请对医疗健康环境中医护人员的服务态度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用医疗健康环境时遇到过哪些不便?
挂号困难
候诊时间过长
停车不便
科室分布不合理
无障碍设施缺乏
线上服务不稳定
您对医疗健康环境的整体安全性(包括隐私保护、用药安全等)是否放心?
请对医疗健康环境的就诊流程效率进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能显著改善医疗健康环境?
增加智能导诊系统
优化预约流程
加强环境清洁频次
增设休息区域
提升医护人员沟通技巧
完善投诉反馈机制
请对医疗健康环境的整体信息获取便利性进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医疗健康环境在应对突发状况(如急救)方面的能力如何?
您认为当前医疗健康环境最需要改进的一个方面是什么?
您对医疗健康环境中的无障碍设施(如轮椅通道、盲道等)是否满意?
您获取医疗健康环境相关信息的渠道有哪些?
医院官网
社交媒体
亲友推荐
社区宣传
新闻媒体
其他
请对医疗健康环境的整体服务响应速度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★