您通常多久逛一次零售商店?
每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您最常光顾的零售环境类型是?
大型购物中心
社区超市
品牌专卖店
便利店
线上线下一体化门店
您对当前零售环境的整体满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在零售环境中,您最看重以下哪个方面?
商品陈列与布局
灯光与氛围
通道宽敞度
导购服务
结账效率
您认为哪些因素会显著影响您的零售环境购物体验?
背景音乐音量
温度与通风
清洁卫生状况
标识指引清晰度
休息区设置
试衣间/试用区条件
您认为零售环境的灯光设计是否有助于提升购物欲望?
非常有帮助
有一定帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
请为零售环境的通道宽敞程度打分(1-5分,5分为非常宽敞)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过零售环境中导购人员服务态度不佳的情况?
您希望零售环境在哪些方面进行改进?
增加智能导购设备
优化商品分区
改善休息区设施
提升卫生间清洁度
增加互动体验区
提供更便捷的自助结账
您向朋友或家人推荐该零售环境的可能性有多大?(0-10分)
请为零售环境的整体清洁度打分(1-5分,5分为非常干净)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在零售环境中遇到哪些问题?
找不到商品
排队时间过长
噪音干扰
空气不流通
导购人员不足
停车不方便
请为零售环境的员工服务态度打分(1-5分,5分为非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能提升零售环境的吸引力?
引入特色品牌
增加互动科技体验
优化灯光与色彩搭配
提供免费Wi-Fi
设置会员专属休息区
您是否认为零售环境中的安全措施(如监控、消防)足够完善?