您最常使用的电商平台类型是？
综合电商（如淘宝、京东）
社交电商（如拼多多、抖音小店）
垂直电商（如唯品会、网易严选）
跨境电商（如亚马逊、天猫国际）
您对当前电商平台整体交易安全性的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商购物过程中，您最关注以下哪些电商安全方面？
支付安全
个人信息隐私保护
商品质量与正品保障
交易纠纷处理
物流信息准确性
售后维权效率
您向亲友推荐当前常用电商平台的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）
您认为电商平台在支付环节最需要改进的安全措施有哪些？
双重身份验证
实时交易提醒
加密支付通道
风险交易拦截
小额免密支付限额设置
当您遇到电商交易纠纷时，您最常选择的解决途径是？
平台客服
官方投诉渠道
消费者协会
法律途径
放弃维权
您对电商平台售后维权处理效率的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您对电商安全的信任感？
平台安全认证标识
用户评价体系
先行赔付承诺
第三方安全检测报告
客服响应速度
您在使用电商平台时，最担心或最不满意的电商安全具体场景是什么？
您认为电商平台在个人信息收集方面是否存在过度行为？
您希望电商平台增加哪些安全功能来增强购物保障？
一键冻结账号
购物险自动赠送
实时风险预警
安全中心一键检测
黑名单商家公示
您对电商平台物流信息更新及时性的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商安全领域最突出的问题有哪些？
诈骗链接泛滥
个人信息泄露
假货横行
支付盗刷
售后推诿
您对电商平台在重大安全事件后的应急响应速度满意吗？
您对电商平台客服在安全咨询方面的专业度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★