新市民对酒店的设施设备满意度调查问卷

尊敬的女士/先生,您好!我们正在进行一项关于新市民对酒店的设施设备满意度的专项调研,旨在了解您在酒店入住期间对各类设施设备的真实体验与感受,您的宝贵意见将直接帮助我们提升服务质量。
您过去一年内入住酒店的频率是?
每月1次及以上
每季度1-2次
每半年1次
每年1次或更少
首次入住
您入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
短期居住
其他
您通常选择什么类型的酒店?
经济型酒店
舒适型酒店
高档型酒店
豪华型酒店
民宿/公寓式酒店
在您看来,酒店设施设备的整体状况对您的入住体验影响程度如何?
影响非常大
影响比较大
一般
影响较小
完全没影响
您对酒店客房内床垫的舒适度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店客房内枕头及床上用品的清洁度和质感是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店客房内空调的制冷/制热效果及噪音水平是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店客房内电视的尺寸、画质及频道丰富度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店客房内Wi-Fi网络的速度和稳定性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店卫生间淋浴水压和水温稳定性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店卫生间马桶及洗漱台的清洁和功能状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店客房内电源插座的数量和位置是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店客房内灯光照明效果(亮度、可调节性)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店客房内迷你吧或冰箱的配置和使用便利性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店公共区域(大堂、走廊)的设施设备维护状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店电梯的运行速度、平稳度及等候时间是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店健身房或康体设施的器材种类和可用性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用/不适用
您对酒店洗衣房或自助洗衣设备的便利性和性能是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用/不适用
在您入住期间,哪些设施设备问题最让您感到困扰?(可多选)
网络信号差
隔音效果不佳
热水供应不稳定
空调噪音大
床品不干净
插座不够用
电梯等待过久
其他
您认为酒店哪些设施设备的改善最能提升您的入住体验?(可多选)
升级床垫和枕头
提升网络速度
改善隔音效果
增加智能控制设备
优化卫生间设施
增加公共休息区设施
其他
请对酒店整体设施设备的现代化程度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店设施设备的易用性和便捷性进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店设施设备的安全性(如电路、消防等)进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他新市民朋友推荐这家酒店的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在设施设备方面最需要改进的一个具体环节是什么?
    ____________
您对酒店设施设备的其他建议或期望?
    ____________

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