您最近一年内使用物流快递服务的频率是？
每周多次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您最常使用的快递公司类型是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
其他
请您对重庆地区物流快递的配送速度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递包裹的包装完好性进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响物流快递服务质量的主要因素有哪些？
配送时效
包裹完好度
快递员服务态度
售后处理效率
价格合理性
请您对快递客服的响应速度和问题解决能力进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到包裹时，是否发现过产品质量与描述不符的情况？
您认为哪些环节最影响产品质量满意度？
运输过程中的颠簸
仓储环境
包装材料
配送时效导致的品质变化
您向朋友推荐重庆本地物流快递服务的可能性有多大？（0-10分）
请您对快递价格与服务质量匹配度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物流快递在哪些方面进行改进？
提升配送速度
加强包裹保护
优化客服响应
降低收费标准
增加配送时段选择
请描述一次您印象最深刻的物流快递服务体验（正面或负面均可）
请您对重庆物流快递的整体服务质量进行综合评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为重庆地区物流快递服务质量与一线城市相比如何？
您对提升重庆市物流快递服务质量和产品质量满意度的具体建议有哪些？