您目前使用的数码电子服务质量APP主要属于以下哪类？
综合电商平台（如京东、天猫）
品牌官方APP（如华为、小米）
垂直数码测评/导购平台
二手数码交易平台
其他
您使用该APP的频率是？
每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
更少
您使用该APP的主要目的是？
购买数码产品
查询产品参数与评测
比较价格
获取售后服务
浏览行业资讯
其他
您对该APP的整体使用体验满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用该APP时，您最关注哪些服务质量维度？
响应速度
信息准确性
界面易用性
售后服务响应
商品丰富度
支付安全性
您认为该APP在数码电子服务质量方面的信息更新及时性如何？
您向朋友或同事推荐该APP的可能性有多大？（0-10分）
您在使用APP过程中遇到过哪些问题？
页面卡顿或闪退
搜索不准确
商品信息与实物不符
售后服务响应慢
支付失败
无问题
您对该APP在数码电子服务质量方面的信息可信度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望该APP在哪些方面改进以提升使用体验满意度？
优化搜索算法
增加产品评测内容
提高售后响应速度
简化购买流程
增加个性化推荐
其他
您对该APP在数码电子服务质量方面的具体建议或意见
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的月收入范围是？
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上