您在过去3个月内是否访问过快消品品牌(如食品、日化等)的官方网站或线上商城?
您最常访问的西南地区快消品网站类型是?
品牌官网
综合电商平台旗舰店
区域本地生活平台
社交媒体小程序商城
请您对快消品服务网站的整体界面设计美观度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览快消品网站时,您认为界面加载速度对满意度的影响程度如何?
您在使用快消品网站时,哪些界面功能对您的服务质量感知最重要?
商品搜索与筛选
产品详情页展示
在线客服入口
用户评价区域
下单支付流程
售后服务入口
您对西南地区快消品网站界面的信息分类清晰度是否满意?
请对快消品网站界面的操作便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在网站界面中,您认为颜色搭配和视觉风格对快消品服务质量感知的影响是?
强烈影响,决定第一印象
有一定影响
影响不大
完全无影响
您在使用快消品网站界面时遇到过哪些问题?
页面布局混乱
按钮响应迟缓
字体过小难以阅读
商品图片加载失败
购物车操作不流畅
无问题
您是否愿意向他人推荐界面体验良好的西南地区快消品网站?
您对快消品网站界面中商品搜索功能的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网站界面的个性化推荐(如根据浏览记录推荐商品)对提升快消品服务质量有帮助吗?
您认为西南地区快消品网站界面最需要改进的方面是什么?
在快消品网站界面中,哪些服务信息您希望更突出展示?
配送范围与时效
退换货政策
促销活动信息
产品成分与资质
会员权益说明
您对快消品网站界面中在线客服入口的易发现程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西南地区快消品网站界面的移动端适配体验如何?
请描述一次您对快消品网站界面感到满意的具体体验场景