您在过去一年内是否购买过服装或纺织类产品（如衣物、家纺等）？
您通常通过哪些渠道购买服装纺织产品？
大型商场/购物中心
品牌专卖店
线上电商平台
街边小店/批发市场
其他
在购买服装纺织产品时，您最关注以下哪些质量方面？
面料材质
做工细节
颜色牢度
尺寸版型
标识标签完整性
您认为上海市服装纺织产品的质量与几年前相比有何变化？
在实体店购买服装时，您对店铺的整体卫生状况（如地面、试衣间、陈列区）满意吗？
您是否遇到过服装纺织产品存在异味、污渍或卫生问题？
您认为以下哪些环节的卫生管理最需要加强？
生产加工环节
仓储物流环节
实体店陈列与试穿环节
线上发货包装环节
您对服装纺织产品标签上关于安全类别（如A类、B类、C类）的标注情况是否关注？
非常关注并会查看
会关注但不太理解
偶尔关注
从不关注
您对上海市服装纺织行业在服务质量方面的总体评价如何？
在购买过程中，您对销售人员提供的专业建议和服务态度满意吗？
当您对购买的产品质量或卫生问题提出投诉时，商家的处理效率和结果如何？
非常及时且满意
比较及时且满意
处理一般
处理不及时
从未投诉过
您是否遇到过因产品质量问题（如起球、褪色、缩水）而进行的退换货？
您对线上购买的服装纺织产品的包装卫生和完好程度满意吗？
您认为上海市服装纺织行业的服务质量卫生满意度整体水平如何？
处于全国领先水平
处于全国中等水平
处于全国落后水平
不清楚
您认为影响服装纺织服务质量卫生满意度的主要因素有哪些？
产品本身质量
销售服务态度
购物环境与卫生
售后保障机制
品牌信誉度
您是否愿意为质量更高、卫生更有保障的服装纺织产品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对上海市服装纺织产品的质量监管和行业标准执行情况有何看法？
监管严格，执行到位
监管较严，执行较好
监管一般，执行一般
监管不足，执行较差
不了解
您认为上海市服装纺织行业在提升服务质量卫生满意度方面，最需要改进的是哪个环节？
售前咨询与导购
售中体验与环境
售后处理与保障
产品质量本身
您对提升上海市服装纺织服务质量卫生满意度有哪些具体建议或期望？