您所在单位的性质是？
政府机构
企业（含国企/民企/外企）
公关公司/咨询机构
非营利组织
其他
您在单位中的职位层级是？
高层管理者
中层管理者
基层管理者
普通员工
其他
请为公关服务中领导管理的战略规划能力打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在领导管理满意度方面，您认为哪些因素影响最大？
沟通透明度
授权与信任
资源支持力度
危机处理能力
团队激励措施
您向同行推荐本单位公关服务领导管理水平的可能性有多大？（0-10分）
您认为上海市公关服务质量在领导管理方面最需改进的一个环节是什么？
您观察到领导管理满意度对公关服务质量的具体影响体现在哪些方面？
团队士气
客户留存率
项目交付质量
创新积极性
跨部门协作效率
请为领导在公关服务中的资源分配合理性打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中，领导层是否定期开展公关服务质量评估？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
从未开展
请描述一次您感受到领导管理对公关服务质量产生正面或负面影响的经历。
您认为领导对公关服务创新（如新媒体应用、数据驱动决策）的支持力度如何？
在提升公关服务质量的过程中，您希望领导管理优先加强哪些能力？
数字化工具应用
人才梯队建设
客户需求洞察
品牌危机预案
跨文化沟通
请为领导在公关服务质量中的团队凝聚力建设打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升上海市公关服务质量的领导管理满意度有何具体建议？