您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您在上海购买美妆护肤产品或接受相关服务的频率是?
每周一次及以上
每月2-3次
每月一次
每季度一次
每年几次
几乎不购买
您最常购买美妆护肤产品或接受服务的渠道是?
大型商场专柜
品牌专卖店
线上电商平台
美妆集合店
美容院/SPA会所
其他
在选择美妆护肤服务或产品时,您最关注哪些方面?
产品成分安全性
服务质量与专业度
品牌信誉
价格合理性
使用效果
售后保障
您对上海美妆护肤门店服务人员的专业水平和态度的满意度如何?
在您体验美妆护肤服务过程中,是否遇到过服务质量安全方面的问题?
您认为当前上海市美妆护肤服务领域存在哪些主要问题?
产品虚假宣传
成分标注不透明
服务人员资质参差不齐
环境卫生不达标
价格不透明
售后维权困难
您是否遇到过因使用美妆护肤产品导致皮肤过敏或不适的情况?
遇到美妆护肤服务质量或产品安全问题时,您通常如何处理?
向商家投诉
向监管部门举报
在社交平台曝光
自认倒霉不再购买
其他
您对上海美妆护肤消费维权渠道的便捷性和处理效率满意度如何?
请对上海美妆护肤服务质量的整体专业度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对上海美妆护肤产品安全性的信任度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为上海美妆护肤服务行业在质量安全监管方面做得如何?
您希望上海美妆护肤服务在哪些方面进行改进以提升满意度?
加强产品安全检测
提升服务人员专业培训
完善投诉处理机制
增加产品信息透明度
规范价格体系
改善服务环境
您是否愿意推荐上海的优质美妆护肤服务给身边的朋友?
您对上海市美妆护肤服务质量安全满意度还有哪些具体建议或意见?