华南地区游戏服务质量与菜品质量满意度调查问卷

感谢您参与本次关于华南地区游戏服务质量与菜品质量满意度的调研,您的宝贵意见将帮助我们优化服务体验。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您所在的华南地区城市是?
广州
深圳
佛山
东莞
珠海
其他华南城市
您平均每月在游戏平台上的消费金额大约是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您平均每周体验游戏配套餐饮(如游戏主题餐厅、外卖等)的频率是?
几乎不
1-2次
3-4次
5次以上
您对游戏平台的服务器稳定性和响应速度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对游戏内客服的响应及时性和问题解决效率满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对游戏平台提供的菜品质量(如口味、新鲜度)满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对游戏配套餐饮的菜品质量整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为游戏服务质量中最重要的环节是?
账号安全
客服支持
游戏更新频率
社区管理
您认为菜品质量中最需要改进的方面是?
口味一致性
食材新鲜度
出餐速度
价格合理性
您在使用游戏服务时遇到过哪些问题?
卡顿或掉线
客服响应慢
充值不到账
外挂作弊
其他
您对游戏配套餐饮的哪些方面不满意?
菜品口味不佳
食材不新鲜
包装简陋
配送超时
价格偏高
您是否会因为游戏服务质量而推荐给朋友?
不会
不确定
您是否会因为菜品质量而再次购买游戏配套餐饮?
不会
不确定
您向他人推荐本游戏平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐游戏配套餐饮的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升游戏服务质量的具体建议是什么?
    ____________
您对改善菜品质量的具体建议是什么?
    ____________
您认为游戏服务质量与菜品质量满意度之间是否存在关联?请简述原因。
    ____________
您最近一次体验游戏配套餐饮的日期是?
日期    ____________
您更倾向于在游戏平台内直接点餐,还是使用第三方外卖平台?
游戏平台内点餐
第三方外卖平台
两者都用
您对游戏平台推送的餐饮优惠活动满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望游戏平台增加哪些餐饮品类?
轻食沙拉
地方特色小吃
健康饮品
甜品
其他
您对游戏平台会员权益中餐饮折扣的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对游戏平台整体服务质量(包括客服、支付、社区)的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对游戏配套餐饮的整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您对游戏服务质量最满意的体验经历。
    ____________
请描述一次您对菜品质量最不满意的体验经历。
    ____________
您是否愿意参与游戏平台后续的深度访谈?
愿意
不愿意

29题 | 被引用578次

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