西南地区直播服务质量与菜品质量满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于西南地区直播服务质量与菜品质量满意度的专项调研,感谢您参与本次问卷,您的真实反馈将帮助我们提升直播体验与菜品品质。
您是否观看过西南地区餐饮商家的直播(如火锅、川菜、云南菜等)?
经常观看
偶尔观看
看过一两次
从未看过
您观看餐饮直播的主要渠道是?
抖音
快手
淘宝直播
美团/饿了么直播
微信视频号
其他
您对西南地区直播服务质量的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在直播过程中,主播对菜品口味、食材来源的介绍是否清晰详细?
非常清晰详细
比较清晰
一般
比较模糊
完全不清晰
您认为直播中展示的菜品与您实际收到的菜品在份量上是否一致?
完全一致
基本一致
有些差异
差异较大
完全不一致
您对直播中菜品的色泽、摆盘展示效果满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对直播中菜品的新鲜度呈现(如食材现切、活鱼现杀等)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
直播中提到的菜品优惠或赠品,您实际到店或点外卖时是否兑现?
每次都兑现
大多数兑现
偶尔兑现
从未兑现
没注意过
您认为西南地区直播服务质量在哪些方面最需要改进?
主播专业度
互动及时性
菜品展示真实性
优惠信息明确度
直播画面清晰度
售后问题处理
您更看重直播中菜品质量的哪些方面?
口味正宗
食材新鲜
份量充足
包装完好
温度保持
卫生安全
您对西南地区直播中推荐的菜品口味(如麻辣、酸辣等)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否曾因直播推荐而尝试新的西南菜品?
经常尝试
偶尔尝试
很少尝试
从未尝试
您对直播中菜品价格的透明度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为直播中菜品质量与价格是否匹配?
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
您对直播中菜品的配送速度(如外卖)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对直播中菜品的包装质量(防漏、保温等)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向朋友推荐西南地区直播餐饮的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对西南地区直播服务质量与菜品质量满意度进行综合评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西南地区直播服务质量与菜品质量满意度方面,最让您惊喜或失望的一次经历是什么?
    ____________
您对提升西南地区直播服务质量与菜品质量满意度有何具体建议?
    ____________

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