深圳市零售服务质量薪酬福利满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦深圳市零售行业的服务质量与薪酬福利满意度,旨在深入了解从业者的真实感受。您的回答将帮助我们优化行业标准,感谢您的参与!
您在深圳市零售行业的工作岗位是?
一线销售员
店长/主管
区域经理
后勤/支持岗位
其他
您在当前零售企业的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前薪酬福利的总体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为薪酬福利中最需要改善的方面是?
基本工资水平
绩效奖金制度
社保/公积金缴纳
带薪休假天数
员工折扣/福利券
其他
请对您所在企业的服务质量管理制度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务质量与薪酬福利之间的关联度如何?
非常紧密
较紧密
一般
较松散
完全无关
您在日常工作中提升服务质量的主要动力来源是?
薪酬激励
职业发展机会
团队氛围
客户认可
管理层的支持
其他
过去一年中,您的薪酬福利是否有调整?
显著提升
小幅提升
无变化
有所下降
您向同行推荐在深圳零售行业工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前企业的服务质量培训体系满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为深圳市零售服务质量提升的关键障碍是什么?
    ____________
您所在企业是否将服务质量纳入薪酬考核指标?
是,且权重较高
是,但权重较低
否
不清楚
您期望的薪酬福利优化方向包括?
提高基本工资
增加绩效奖金
完善保险福利
提供弹性工作制
增加培训补贴
其他
请对您当前薪酬福利的公平性进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为深圳市零售行业的薪酬福利水平与服务质量要求匹配吗?
完全匹配
基本匹配
一般
不匹配
完全不匹配
您在工作中遇到哪些影响服务质量的因素?
薪酬过低
福利不足
工作压力大
培训缺乏
晋升通道不明
其他
请描述一次因薪酬福利问题影响您服务质量的经历
    ____________
您是否愿意为了更高的薪酬福利而提升服务质量?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您最近一次薪酬福利调整的时间是?
日期    ____________
您对深圳市零售行业的整体薪酬福利竞争力如何评价?
很有竞争力
有一定竞争力
一般
缺乏竞争力
非常缺乏
您对提升深圳市零售服务质量与薪酬福利满意度有何具体建议?
    ____________

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