您通常前往社区零售服务点（如便利店、社区超市、生鲜店等）的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少去
您最常光顾的社区零售服务点类型是？
连锁品牌便利店（如7-11、美宜佳）
社区内小型超市/生鲜店
大型超市的社区分店
无人便利店/智能货柜
其他
您选择该服务点最主要的原因是？
地理位置便利，距离近
商品种类齐全
价格实惠
服务态度好
环境卫生整洁
营业时间长
请您对社区零售网点的整体分布密度和可达性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区零售网点的营业时间便利性（如是否满足早/晚需求）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在社区零售点购买哪些类型的商品？（可多选）
生鲜食品（蔬菜、水果、肉类）
包装食品/零食饮料
日用品（纸巾、洗护用品）
应急药品/个人护理
早餐/熟食快餐
烟酒
其他
您认为社区零售点的商品种类是否能满足您的日常基本需求？
完全满足
大部分满足
一般
不太满足
完全无法满足
请您对社区零售点商品的新鲜度与品质进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区零售点商品价格的合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区零售点购物环境的整洁与卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区零售点工作人员的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区零售点提供的便民服务（如代收快递、充值、打印等）使用体验如何？
经常使用，非常方便
偶尔使用，比较方便
知道有，但没用过
没有此类服务
不关注
总体而言，您有多大可能向您的邻居或朋友推荐您常去的社区零售服务点？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前深圳市社区零售服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）
增加商品种类与特色
提升商品品质与新鲜度
优化价格，增强性价比
改善店面环境与卫生
延长营业时间
提升员工服务态度与效率
增加数字化服务（如自助结账、线上订购）
加强社区互动与便民服务
对于提升深圳市社区零售服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前居住在深圳哪个区？
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
深汕特别合作区