快手用户整体满意度调查问卷

感谢您参与本次快手用户整体满意度调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解用户需求,持续优化产品体验。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您使用快手的时间有多久?
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天使用快手的时长是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您最常使用快手的哪些功能?
观看短视频
直播互动
发布作品
社交聊天
购物消费
您选择使用快手的主要原因有哪些?
内容丰富多样
操作简单易用
社区氛围友好
直播互动有趣
购物方便快捷
您向朋友或家人推荐快手使用的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对快手整体使用体验的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对快手视频加载速度和播放流畅度的评价是?
非常流畅
比较流畅
一般
偶尔卡顿
经常卡顿
您对快手推荐内容精准度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在使用快手过程中遇到过哪些问题?
广告过多
内容质量参差不齐
隐私泄露担忧
操作复杂
客服响应慢
您对快手社区氛围和互动体验的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对快手客服解决问题的效率和态度的评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用过客服
您对快手以下方面的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意继续使用快手并保持活跃?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望快手未来增加哪些功能或改进?
个性化推荐优化
减少广告干扰
增强隐私保护
提升视频画质
增加社交玩法
您对快手整体使用体验最满意的地方是什么?
    ____________
您认为快手在哪些方面还需要改进以提升用户整体满意度?
    ____________
您是否愿意参与快手后续的用户调研活动?
愿意
不愿意

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