您使用美团平台购买产品或服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
您最常通过美团购买哪类产品或服务？
餐饮外卖
生鲜果蔬
超市便利
医药健康
酒店民宿
休闲娱乐
其他
请对美团平台上的整体产品质量进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您是否遇到过美团产品质量不达标的情况？
您认为美团产品质量问题主要体现在哪些方面？
商品与描述不符
商品破损或变质
包装不严实
配送导致质量受损
商家服务态度差
售后处理不及时
当您发现美团产品质量问题时，您通常如何处理？
直接申请退款
联系商家协商
联系美团客服投诉
给予差评
不处理，自认倒霉
您对美团产品质量问题的处理速度和结果满意度如何？（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望美团在提升产品质量方面做出哪些改进？
加强商家资质审核
完善质量抽检机制
优化用户评价体系
提高售后响应速度
增加赔付标准
提供更透明的质量信息
请描述一次您印象最深刻的美团产品质量问题经历（包括产品类型、问题细节及处理结果）
您认为美团产品质量与其他同类平台（如饿了么、京东到家等）相比如何？
您向亲友推荐美团平台的可能性有多大？（0-10分）
您最信任美团平台上的哪些质量保障措施？
放心吃承诺
坏单包退
极速退款
商家评分体系
用户真实评价
平台保险服务
您对美团产品质量的整体信任度评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的美团产品质量反馈渠道是？
订单评价
在线客服
电话客服
社交媒体投诉
黑猫投诉等第三方平台