您最近一次在小红书下单的商品类型是?
美妆护肤
服饰鞋包
家居日用
食品饮料
数码家电
其他
您认为小红书用户配送速度相比其他电商平台(如淘宝、京东)如何?
您认为影响小红书用户配送速度的主要因素有哪些?
商家发货慢
物流公司揽收延迟
配送距离远
天气等不可控因素
平台处理订单慢
不清楚
您希望小红书在提升配送速度方面优先改进哪些环节?
缩短商家发货时间
优化物流中转流程
增加本地仓覆盖
提供更精准的时效预测
加强配送员管理
您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用?
愿意,且经常选择付费加速
愿意,但只在急需时
不愿意,更看重性价比
视情况而定
您对小红书配送速度的满意度是否影响您复购决策?
影响很大,配送慢会放弃购买
有一定影响,会考虑其他平台
影响较小,更看重商品本身
完全不影响
您认为小红书用户配送速度在节假日(如双11、618)期间表现如何?
依然很快
略有延迟但可接受
延迟明显
非常慢,影响体验
您通常通过哪些渠道了解配送进度?
小红书App内订单页
短信通知
物流公司官网或App
电话客服
不主动关注
您认为小红书配送速度的稳定性如何?
非常稳定,每次都很准时
基本稳定,偶尔波动
不太稳定,时快时慢
很不稳定,经常延迟
您对小红书配送速度的整体满意度评分是?(0-10分,10分为最满意)
0-2分
3-4分
5-6分
7-8分
9-10分
请描述一次您印象最深的小红书配送速度体验(正面或负面均可)