淘宝用户性价比满意度调查问卷

感谢您参与本次淘宝用户性价比满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的购物体验与需求。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您平均每月在淘宝购物的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您认为淘宝商品的整体性价比如何?
非常高
比较高
一般
较低
非常低
在淘宝购物时,您最看重性价比的哪个方面?
价格实惠
商品质量
物流速度
售后服务
商家信誉
您通常通过哪些方式判断商品的性价比?
查看买家评价
对比同类商品价格
关注销量排名
查看商品详情页
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请您为淘宝商品的性价比综合表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与京东、拼多多等平台相比,您认为淘宝的性价比表现如何?
明显优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略逊于其他平台
明显逊于其他平台
您是否曾因性价比不高而放弃在淘宝购买某件商品?
经常
偶尔
很少
从未
您认为哪些因素会降低淘宝商品的性价比体验?
价格虚高
质量与描述不符
运费过高
优惠券使用门槛高
退换货麻烦
您对淘宝促销活动(如双11、618)中的商品性价比满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向朋友推荐淘宝购物的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高性价比的商品花费更多时间搜索和比较?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望淘宝在哪些方面提升性价比体验?
增加更多优惠活动
优化商品质量筛选
降低运费门槛
完善售后保障
提供更多性价比榜单
您对淘宝会员权益(如88VIP)的性价比评价如何?
非常划算
比较划算
一般
不太划算
非常不划算
您认为淘宝在性价比方面最需要改进的一点是什么?
    ____________
您是否曾因商品性价比高而成为淘宝店铺的回头客?
经常
偶尔
很少
从未
请您为淘宝的性价比相关服务(如价格透明度、优惠力度)打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些品类中最关注性价比?
服饰鞋包
数码家电
美妆个护
家居日用
食品生鲜
您认为淘宝的性价比评价体系(如好评率、店铺评分)是否可靠?
非常可靠
比较可靠
一般
不太可靠
完全不可靠
请分享一次您在淘宝购物中性价比体验最好或最差的经历
    ____________
您未来是否会继续选择淘宝作为主要购物平台?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

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