近一个月内，您使用汽车配送服务的频率是？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
不足一次
综合近一个月的体验，您对汽车配送速度的整体满意度如何？
您向他人推荐我们汽车配送服务的可能性有多大？（0-10分）
近一个月，汽车配送的平均送达时长是否符合您的预期？
远快于预期
略快于预期
符合预期
略慢于预期
远慢于预期
与上月相比，您认为近一个月的汽车配送速度有何变化？
近一个月，您遇到过哪些汽车配送速度相关的问题？
配送延迟
路线绕远
交通拥堵导致慢
司机接单慢
未遇到过问题
近一个月，汽车配送在高峰时段（如早晚高峰）的速度表现，您是否满意？
请您为近一个月的汽车配送速度打分（1-5星，5星为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近一个月，汽车配送速度对您的工作或生活效率的影响程度？
您认为哪些因素对近一个月的汽车配送速度影响最大？
天气状况
道路施工
配送距离
司机驾驶习惯
订单数量
您认为近一个月汽车配送速度最需要改进的一个环节是什么？
近一个月，汽车配送速度与快递柜/驿站取件等待时间的匹配度，您是否满意？
您是否愿意为更快的汽车配送速度支付额外费用？
愿意，且已使用加急服务
愿意，但未使用
看情况
不愿意
近一个月，您希望汽车配送速度在哪些场景下优先提升？
生鲜食品配送
紧急文件递送
电商包裹
同城闪送
其他
近一个月，汽车配送的实时速度追踪功能是否准确？
非常准确
基本准确
偶尔不准
经常不准
未使用该功能
请您对近一个月汽车配送速度的稳定性打分（1-5星，5星为非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行业其他汽车配送服务相比，您认为我们的速度处于什么水平？
请描述一次近一个月内汽车配送速度令您印象深刻的经历（正面或负面）
您认为哪些措施能最有效提升近一个月汽车配送速度？
优化路线规划
增加配送车辆
智能调度系统
司机培训
增设临时中转站
您是否愿意参与后续关于汽车配送速度优化的深度访谈？