近一年咨询性价比满意度调查问卷

感谢您参与本次调研,我们非常关注您近一年咨询性价比满意度的真实体验,您的反馈将帮助我们持续优化服务品质。
您在过去近一年内进行过几次咨询?
1次
2-3次
4-5次
6次及以上
您咨询的主要类型是?
产品咨询
技术咨询
售后咨询
方案策划咨询
其他
请您对近一年咨询性价比满意度进行综合评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询服务的价格合理性如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
与您预期的效果相比,实际咨询收获如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您觉得影响近一年咨询性价比满意度的主要因素有哪些?
响应速度
专业程度
服务态度
价格水平
结果有效性
您对咨询师的响应及时性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对咨询内容的专业深度评价如何?
非常专业
专业
一般
较浅显
很不专业
您对咨询过程中的沟通顺畅度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询服务的性价比与同行业相比如何?
高很多
略高
差不多
略低
低很多
您希望未来咨询在哪些方面提升性价比?
降低费用
增加服务内容
提高响应速度
增强个性化定制
提供后续跟进
您是否愿意再次使用我们的咨询服务?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意
您向朋友或同事推荐我们咨询服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对近一年咨询性价比满意度的具体评价或建议
    ____________
您通常通过什么渠道获取咨询服务?
线上平台
电话热线
线下门店
朋友推荐
其他
您对咨询服务的整体流程便捷性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对咨询结果的实用价值打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询服务的费用透明度如何?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
很不透明
您觉得哪些因素最能提升咨询性价比满意度?
专业资质认证
成功案例展示
定制化方案
售后跟踪服务
灵活定价模式
您对咨询服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为我们在近一年咨询性价比满意度方面最需要改进的一点是什么?
    ____________
您最近一次咨询的日期是?
日期    ____________
您是否遇到过咨询后问题未解决的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对咨询服务的性价比与时间投入比打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与我们后续的咨询服务优化调研?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意

25题 | 被引用629次

模板修改
使用此模板创建