近一年云计算服务绩效满意度调查问卷

感谢您参与本次关于近一年云计算服务绩效的满意度调查,您的反馈将帮助我们更好地评估服务表现并推动优化改进。
您所在的企业/组织规模属于以下哪个范围?
1-50人
51-200人
201-1000人
1000人以上
您目前使用的云计算服务主要类型是?
基础设施即服务(IaaS)
平台即服务(PaaS)
软件即服务(SaaS)
混合云/多云服务
您使用云计算服务的时长有多久?
少于6个月
6个月至1年
1-2年
2年以上
近一年,您对云计算服务的整体性能表现(如响应速度、处理能力)打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近一年,云计算服务的可用性(正常运行时间)是否达到您的预期?
远超预期
达到预期
基本达到
未达预期
您对云计算服务的安全防护能力(如数据加密、访问控制)满意度评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近一年,您在使用云计算服务过程中遇到过哪些问题?
服务中断/宕机
响应延迟
数据丢失或泄露风险
技术支持响应慢
计费不透明
其他
您对云计算服务的技术支持团队的专业性评价如何?
非常专业
专业
一般
不专业
您对云计算服务的性价比(成本与收益比)满意度评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近一年,云计算服务的扩展性(如资源弹性调整)是否满足业务需求?
完全满足
满足
基本满足
不满足
您最看重云计算服务的哪些方面?
性能稳定性
数据安全
成本控制
技术支持
易用性
生态兼容性
与上一年相比,您认为近一年云计算服务的整体绩效有何变化?
显著提升
有所提升
基本持平
有所下降
您对云计算服务的文档与资源丰富度(如API文档、教程)满意度评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意继续使用当前的云计算服务提供商?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
您认为近一年云计算服务在哪些方面最需要改进?请具体描述。
    ____________
您对云计算服务的计费透明度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
您对云计算服务的易用性(如控制台操作、部署流程)评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道获取云计算服务的技术支持?
在线客服
电话支持
工单系统
社区论坛
邮件支持
近一年,云计算服务的故障恢复速度是否令您满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对云计算服务的创新功能(如AI集成、自动化工具)满意度评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到云计算服务相关的数据迁移困难?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请分享一个您对近一年云计算服务最满意的具体案例或场景。
    ____________
您对云计算服务的培训与上手支持(如入门指南、培训课程)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
您对云计算服务的整体绩效综合评分(包括性能、安全、支持等)?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向其他企业推荐当前的云计算服务?
一定会
可能会
不确定
不会
您对提升云计算服务绩效的其他建议或期望?
    ____________

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