感谢您参与本次关于近一年网约车服务绩效的满意度调查，您的真实反馈将帮助我们全面评估服务质量，推动行业持续优化与提升。
您使用网约车服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您最常使用的网约车平台是？
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
其他
您向亲友推荐使用网约车服务的可能性有多大？（0-10分）
您在使用网约车服务时最看重哪些绩效指标？
接单速度
司机专业度
价格合理性
车辆舒适度
行程安全
客服响应
路线规划准确性
请为近一年网约车服务的整体绩效打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为近一年网约车服务绩效需要改进的方面有哪些？
司机培训
价格优惠
车辆更新
客服质量
安全保障
App功能优化
投诉处理速度
您认为近一年网约车服务绩效中最需要改善的具体环节是什么？请简要描述。