上半年航空卫生满意度调查问卷

您好!为了全面评估上半年航空卫生服务的整体状况,我们特开展本次满意度调研。您的真实感受将直接帮助我们提升飞行途中的卫生体验,感谢您的参与!
您在过去半年内乘坐飞机的频率是?
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
半年内仅1-2次
您最常乘坐的舱位是?
经济舱
公务舱
头等舱
您对上半年航空卫生的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客舱内空气质量(如通风、异味)如何?
非常清新
较清新
一般
较差
非常差
您对座椅及小桌板的清洁程度评价是?
非常干净
干净
一般
较脏
非常脏
您对洗手间的卫生状况(包括清洁频率和用品供应)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为上半年航空卫生方面最需要改进的环节有哪些?
座椅缝隙清洁
毛毯枕头更换
餐食区域消毒
垃圾回收及时性
洗手间消毒
您是否注意到机组人员在卫生防护方面的规范操作(如戴手套、消毒)?
总是看到
经常看到
偶尔看到
从未看到
您对机上提供的卫生用品(如湿巾、免洗洗手液)充足性评价?
非常充足
充足
一般
不足
非常不足
您对上半年航空卫生的清洁用品气味(如消毒水味)接受度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为飞机落地后客舱清洁的彻底程度如何?
非常彻底
较彻底
一般
不彻底
非常不彻底
您是否遇到过因卫生问题影响乘机体验的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您更关注上半年航空卫生中的哪些具体区域?
座椅扶手
安全带
窗户遮光板
娱乐系统屏幕
地毯
您对机上餐饮器具的卫生状况是否放心?
非常放心
放心
一般
不放心
非常不放心
您对上半年航空卫生的改善有何具体建议?
    ____________
您是否愿意再次选择卫生状况满意的航空公司?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您对上半年航空卫生的总体信任度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请选择您最近一次乘坐飞机的日期
日期    ____________
您认为航空卫生中最容易被忽视的细节是?
安全带扣
座椅口袋
通风口
行李架把手
请描述一次您印象深刻的航空卫生体验(正面或负面)
    ____________
您对航空公司在卫生方面的信息公开程度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为哪些措施能显著提升上半年航空卫生水平?
增加清洁频次
使用更环保清洁剂
提供更多消毒用品
加强员工培训
乘客参与监督
您向他人推荐该航空公司卫生服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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