您通过社交平台了解住宿信息时,最关注哪些内容?
真实住客评价
图片/视频实拍
价格优惠信息
地理位置与周边配套
房东/酒店回复速度
您对社交平台上住宿信息的真实性打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交平台看到心仪住宿后,您通常如何完成预订?
直接通过平台内链接预订
跳转到第三方预订网站
联系房东/酒店私下预订
线下到店预订
您认为社交平台住宿体验中哪些环节最影响满意度?
信息与实况的符合度
预订流程便捷性
入住后的服务响应
退改政策清晰度
售后维权便利性
您是否曾因社交平台上的住宿推荐与实际体验不符而感到失望?
您向朋友推荐使用社交平台预订住宿的可能性有多大?(0-10分)
您认为社交平台住宿体验中,以下哪项最需要改进?
内容审核机制
用户评价真实性
客服响应效率
个性化推荐算法
您在使用社交平台筛选住宿时,遇到过哪些困难?
信息过载难以筛选
虚假评价干扰判断
图片与实况差距大
价格不透明
联系房东沟通不畅
您对社交平台住宿预订流程的便捷性打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次最不满意的社交平台住宿体验,并指出问题所在
您希望社交平台增加哪些功能以提升住宿体验满意度?
VR实景看房
住客实名认证评价
价格趋势提醒
一键比价功能
行程智能匹配
您对社交平台住宿信息的整体准确性打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任哪种类型的社交平台住宿推荐?
普通用户真实分享
专业博主深度测评
平台官方认证推荐
熟人朋友推荐
您认为社交平台住宿体验满意度提升的关键是什么?请简要说明
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您通常在哪些场景下会依赖社交平台选择住宿?
周末短途游
长假深度游
临时紧急住宿
商务行程安排
您对社交平台住宿售后问题处理的满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★