产品到货质量(感官正常、包装完好度、无破损漏液、货龄新鲜度、配送防护到位、产品堆码方式正确)
订单/发货信息反馈的(发货速度、到货及时性、订单响应速度、准确性)
工厂对接服务(工作人员专业度、沟通效率、问题处理态度、到货异常处理)
紧急运输、临时需求响应的及时性(紧急需求的满足情况及速度)
对特殊要求(恶劣天气、特供水、纸箱、KA、提前发货、甩货等)的支持度
到货异常情况处理(错发、短少、无货(上单后由于无库存、等拼单或其他影响无法匹配,未发货的情况,是否有沟通处理))
售后与问题处理(投诉响应速度、市场走访事项反馈、问题解决效率、整改跟进)
若您对农夫山泉工厂还有其他意见、额外需求或宝贵建议,都欢迎尽情提出,我们将认真倾听并及时跟进处理