您的年龄段？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您的家庭居住结构？
单人居住
双人家庭
三口之家
多代同住（老人+孩子）
长辈独居家庭
日常居家作息情况？
工作日白天外出上班，晚间在家
长期居家，时间较自由
经常外出、出差，居家时间少
已退休，时间自由
以下哪些家政保洁服务是您需要的？（可多选）
日常保洁
深度保洁
开荒保洁
玻璃清洁
地毯清洗保养
木地板养护
小院绿植养护
家庭绿植租摆养护
石材保养
长者居家照料
针对日常家政保洁，您的需求频次是？
1次/月
2次/月
3次/月
无固定次数，脏了再打扫
其他频次：___
针对深度家政保洁，您的需求频次是？
1次/季度
1次/半年
1次/年
换季/春节前再做
其他频次：___
针对开荒保洁，您的需求频次是？
1个月内需要
3个月内需要
闲置/翻新时需要
其他频次：___
针对玻璃清洁服务，您的需求频次是？
1次/月
1次/季度
1次/半年
1次/年
其他频次：___
针对地毯清洗养护服务，您的需求频次是？
1次/季度
1次/半年
1次/年
换季/年底前再做
其他频次：___
针对木地板养护服务，您的需求频次是？
1次/季度
1次/半年
1次/年
换季/年底前再做
其他频次：___
针对小院绿植养护服务，您的需求频次是？
1次/月
2次/月
1次/季度
节假日前养护
其他频次：___
针对家庭绿植租摆养护服务，您的需求频次是？
1次/周
1次/两周
1次/月
1次/季度
其他频次：___
针对石材保养，您的需求频次是？
1次/季度
1次/半年
1次/年
节假日前需要
其他频次：___
针对长者居家照料，您的需求频次是？
每日照料
2-3次/周
1次/周
1-2次/月
其他频次：___
以下哪些入户维修服务是您需要的？（可多选）
基础水电维修
空调清洗
油烟机清洗
冰箱清洗
洗衣机清洗
热水器清洗
家具组装
闲置房吹水
地暖清洗
庭院木艺铁艺防腐
针对空调清洗服务，您的需求频次是？
1次/年
2次/年
1次/两年
有异味/不凉时再洗
其他频次：___
针对油烟机清洗服务，您的需求频次是？
1次/半年
1次/年
1次/两年
脏了再打扫
其他频次：___
针对冰箱清洗服务，您的需求频次是？
1次/半年
1次/年
1次/两年
脏了再打扫
其他频次：___
针对洗衣机清洗，您的需求频次是？
1次/半年
1次/年
1次/两年
脏了再打扫
其他频次：___
针对热水器清洗，您的需求频次是？
1次/半年
1次/年
1次/两年
脏了再打扫
其他频次：___
针对家具组装，您的需求频次是？
1个月内需要
3个月内需要
半年内需要
其他：___
针对闲置房吹水服务，您的需求频次是？
1次/周
1次/月
1次/季度
出租/入住前再做
其他：___
针对地暖清洗，您的需求频次是？
1次/年
1次/两年
1次/三年
其他频次：___
针对庭院木艺铁艺防腐服务，您的需求频次是？
1次/年
2次/年（入夏/入冬前）
1次/两年
其他频次：___
您日常选择家政服务的下单习惯是？
习惯线上预约、套餐、会员类
按需单次预约
线上线下结合灵活选择
您对家政服务的整体意向是？
愿意主动选择，乐意付费
偶尔需要才考虑
只需免费服务
暂不需要任何上门服务
您认为3小时日常家政保洁，合理价格是？
50-70元
71-90元
91-110元
110元以上
您是否接受家政服务套餐/月卡/年卡？
愿意，更划算省心
可以考虑
只接受单次服务
不接受
您方便接受上门服务的时间段？（可多选）
工作日9:00-12:00
工作日14:00-18:00
工作日19:00-21:00
周末及节假日全天
晚间紧急维修
您对上门工作人员有无特殊要求？
无特殊要求
保洁陪护类希望女性
维修安装类希望男性
其他说明：___
过往选择家政服务时，您曾遇到过哪些困扰？（可多选）
人员不够专业
服务效果不理想
收费不透明
上门迟到/沟通不及时
售后无人处理
服务人员态度不好
没有困扰，整体满意
从未使用过
其他问题：___
您在选择家政服务时最看重的因素（按重视程度排序）
安全放心
专业靠谱
价格合理
响应及时
售后完善
服务贴心
对于家政服务员上门服务时，您比较在意的顾虑？（可多选）
居家隐私保护
家中物品与财产安全
不了解服务人员身份
上门操作的安全防护
物业统一管理无顾虑
若家政服务完成后有小问题需要调整，您希望的处理方式？
当天响应，尽快上门
24小时内给方案
3日内处理好
合理范围处理即可
如果开通家政服务会员，您最希望拥有哪些权益？（可多选）
专属折扣优惠
优先预约快速上门
定期免费居家检测
专属客服一对一
节日专属福利活动
其他期待：___
您感兴趣的福利活动有哪些？（可多选）
免费体验
优惠券满减
邻里拼单
推荐邻居有礼
抽奖福利回馈
积分兑换礼品
您更喜欢哪种活动形式？
小区线下体验日
业主群线上限时福利
线上留言领活动
节日专属活动
其他形式：___