通过展会 / 老客户介绍 / 官网询盘等渠道,得知某品牌方或烟草公司有新品需求
主动接触客户,与采购 / 产品经理 / 研发建立了联系
客户愿意分享他的新品规划、目标市场、上市时间表
自己或团队见到了能拍板的人(采购总监 / VP / 创始人)
客户给了真实的项目预算、目标价格带、上市时间节点
客户开始主动透露内部信息(目标市场、认证要求、竞对是谁)
做了技术交流 / 雾化方案讲解 / 送样打样 / 口感调试
客户带我们见了更高层级的人(决策委员会 / 总部)
客户提出具体规格(口味 / 尼古丁含量 / 雾化芯 / 认证标准),并反复改样
客户发了正式 RFQ / 招标 / 供应商准入通知
出现明确的竞争对手(其他 ODM 厂,或计划自建产能的客户)
开始谈价格、MOQ、账期、交期、产能承诺
进入多轮比价、压价,或要求独家、降价
客户方有“支持者”主动给我情报(竞对报价、决策内幕)
开始谈合同:知识产权 / 专利归属、独家供应、品质条款、赔偿、法务介入
客户来验厂 / 供应商审核(质量体系、认证、产能、合规)
正式签约 / 下首批订单
进入量产爬坡、交付,处理良率 / 品质异常,跟进回款
客户给了下一代产品 / 新口味 / 新市场的需求线索