駐外人員管家班服務項目調查

本次調查以彙整整體意見為主,不針對個人意見追蹤。請依實際狀況回答,謝謝!


接受度評分說明:

5=完全可以接受  4=可以接受  3=普通 / 可配合  2=較不能接受  1=非常不能接受

宿舍區域 / 棟別
公寓樓
15棟
17棟
19棟
基本資料
姓名    ____________
單位    ____________
一、整體接受程度
對本次管家班服務調整,整體接受程度為何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
本次調整中,對您影響最大的項目為何?
房間清潔
垃圾收運
桶裝飲用水更換
其他
二、房間內務整理
房間由原平日每日全面打掃,改為每週輪流循環清掃一次,您的接受程度?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
桌面、檯面清潔及床上用品鋪疊,改由住宿人員自行處理,您的接受程度?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
若維持人力精簡,您認為房間清掃最低可接受頻率為何?
平日每日
每週3次
每週2次
每週1次
三、房間生活垃圾收運
垃圾改由住宿人員自行收集打包,於次日早上放置房門外,再由管家班統一清運,您的接受程度?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
自行收集打包垃圾,是否有遇到下列情況?(可複選)
異味
蚊蟲 / 蟑螂
放置時間不方便
垃圾袋不足
走道觀感
其他
對垃圾收運方式,您建議如何改善?
    ____________
四、桶裝飲用水配送 / 更換
桶裝飲用水該由住宿人員自行更換,您的接受程度?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
自行更換桶裝飲用水,是否有遇到下列情況?(可複選)
重量過重
操作不便
安全疑慮
自身不便(如體力等)
其他
若維持目前做法,您建議如何改善?
    ____________
五、對住宿與生活的實際影響
本次調整後,對您日常生活的影響程度?
無影響
輕微
明顯
非常明顯
六、改善建議與可接受方案
在理解公司有人力精簡及成本考量的前提下,哪些調整是合理且可以配合的?(可複選)
房間內務整理
生活垃圾收運
桶裝飲用水更換
哪些項目建議公司重新評估?(可複選)
房間內務整理
生活垃圾收運
桶裝飲用水更換
若優先恢復或改善一項服務,您最希望是哪一項?
項目    ____________
原因    ____________
除上述項目外,對宿舍或管家班服務還有其他建議嗎?
    ____________

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建